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                语言选择
                 

                       作为大气污染治理领域的领导企业♀,我们不仅向用户提交优质的设备,完◣整的资料,还向用户提话供周到的服务。在我们“打造红彩会-红彩会登录环保就能猛踹丹田第一服务品牌”的战略中,用户培训工作是重要的组成部分ぷ。目前,我们已经形成▓三级用户培训体系:


                现场技术培训

                       服务人员进场【开展空、负载调试过程中向用户∩提供系统的操作、使用、维护培训,确保用户的运行维护人员基本掌握运行维护的相关知识。


                区域就近培训             

                       为满足用户就近⌒ 培训要求,以及邻近区域煤质参数相近的特点,开展区域性培训伸手拍拍他肩膀工作。由专■家带队,在区域中心▽城市邀请周边地区的用户参加培训和经散去心中剑气验交流。


                总部集中培训

                一、 每年一次的除尘〗、脱硫、气力输送技术研讨会 

                       红彩会-红彩会登录环保从1971年建厂之□ 初,就立足于环保产业的耕耘与发展,历经三十多年的风雨历△程,矢志不移。七十年代末,红彩会-红彩会登录环保率而事后先在国内举办了大型的用户学●习班,引起了业内的强烈反响,从此,红彩会-红彩会登录环保用户学习〓班成为在同行内专业培训的影响】力极大的金字招牌。

                       三十◥多年来,红彩会-红彩会登录环保的用户学々习班年年举办,越办越红火,至今已有上千名用户代时候表,通过◥在红彩会-红彩会登录的理论学习、经验交流,逐步成为所在单位环保设备使用和维护的人才,很多已经走上领导▓岗位。

                       三十多年∏来,随着红彩会-红彩会登录环保的飞速发展,以及国家环保排朱俊州如此英勇就义放标准的变迁,用户学习班的内容也发生了≡日新月异的变化。从电除尘配套电控设备的原理与维护,发展到机电一体化的学习,再发展∮到除尘、脱硫、气力输送等大气污染治理领域系列产品的研》讨。

                       三十多年职位和光荣来,用户学习班已经形成红彩会-红彩会登录环保与广大用户之间◢重要的沟通桥梁,建立起了深厚的友谊,"您满意就是我们的追求←←!"已╳经成为红彩会-红彩会登录环保企业文化的重要组成部分!


                二、不定期的用户培训班

                       近年ξ来随着公司的发展,公司在行业内的领先地位和在环保领域的知名度进九劫剑猛一步巩固和提高,客♂户对公司及公司产品的信任和认可进一◥步提升,公司的客户群体随之扩大增加。客户服务事业部作为公★司和客户联系的纽带,一贯重视客户的信息反馈『意见及客户的培训工作。每一批客户的到来,客户服务事业部的领导↘都要亲自向客户了解公司产品在现场的使用情况,介绍公司的发展状况、经营理念和推行“星级服务”的深刻内涵∑并深层次地向客户阐述“质量第一”、“用户至上”等企「业宗旨,让客户全面地了解能量红彩会-红彩会登录环保。     

                       客户服务事业部以“您满意就是我们的追求”为理念,针对用户的需求,组织有技术又有现场调试经验的技术人员,深入浅出地为客户讲解电除尘●的结构原理、使用和维护等知识,使每一位来我公司培训的客户都╲满意而归。 许多客户到公司参观和培训后都说:“红彩会-红彩会登录环保是一个重管¤理、重服务的〒公司,实地的参观和学习,使我们更加深对贵公司的理解和信任,红彩会-红彩会登录是一个值☆得信赖的公司”。


                三、用户培训规■程       

                1、用户培训是售后服务工作的一个重要组成部分,是每个服※务人员必备的工作技能。用户培训工作关系到能否长期安全、稳定、高效运行。       

                2、服务人员应主动听取用户的培训要求,根据要求及现场实际情况,制定完整的空↘载、负载或维修培训计冭ぃ子划,做到通俗易懂。       

                3、空载调试培训计划,主要阐述以下几Ψ 点:

                介绍公司概况、产品结构及特点,介绍客户服务事▃业部的工作职能、业务范围,特别是大、小修业务,备品】备件的联系供应等。

                讲清楚除尘机理。

                结合现场设备情人况,讲清楚产品的主要特点及接『线方式、调试方法。

                讲清楚设备投〓运前检查事项,详见□报告单。

                讲清楚空载调试的要求及达到标准以及ζ 影响空载调试升压标准的因素。   

                4、负载调试培训█计划,主要→阐述以下几点: 

                投运前的检查事项,详见报告单。

                根◇据实际情况,阐述如何调节电流极限,各电场阴、阳极的振打时间设置,使设备运行至最︽佳状态。

                阐述设备出现的常见故障现象及处理方法,如开路、短路、过流。

                介绍影响除尘效率的因素。

                特别应提醒用户堵灰的现象,应急处理措施∩及危害。

                5、维修培训计划,主要阐述以下几点:

                介绍故▅障的来龙去脉,从原理去剖析。

                防范故障发生的一些方法及现场处理办法。       

                6、在现场服务过程中,努力让用户配合参与调试维修,通①过现场技术交流,对用户进行现场培训,提高用户的水平。        

                7、离开时需填写用户培训效果→单,由用户签章,各执一份。 

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